Accont Manager Coordinator

Stealth Manager - White Label Agency; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de marketing digital busca um(a) Coordenador(a) de Account Manager para liderar uma equipe remota e garantir experiências excepcionais para os clientes. O profissional ideal deve ter experiência em marketing digital e habilidades de comunicação excepcionais. Esta posição oferece bônus mensais por performance e uma cultura colaborativa voltada para resultados.

Serviços

Bônus mensal por performance

2 semanas de descanso remunerado ao ano

Licença maternidade e paternidade

Aulas de inglês gratuitas

Programa de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência prévia como líder de Customer Success ou atendimento em agência de marketing digital (mínimo de 1 ano).
• Conhecimento sólido em marketing digital: tráfego pago, SEO, redes sociais e conteúdo.
• Fluência em inglês para conduzir reuniões com clientes internacionais.
• Perfil analítico, organizado e orientado a métricas.
• Excelente habilidade de comunicação, negociação e relacionamento.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de Account Managers.
• Garantir previsibilidade e qualidade nas campanhas.
• Centralizar informações estratégicas entre clientes e times internos.
• Acompanhar a jornada do cliente e elevar a satisfação.
• Apoiar estratégias de upsell e retenção de clientes.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Marketing digital

Fluência em inglês

Habilidades de comunicação

Análise de métricas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vaga: Coordenador(a) de Account Manager (Marketing Digital). Modelo 100% remoto | PJ. Na Stealth Manager, você terá a oportunidade de liderar um time estratégico de Account Managers, sendo a ponte entre clientes, equipe e liderança. Essa posição é essencial para garantir experiências completas aos nossos clientes, fortalecer relacionamentos e impulsionar resultados consistentes.

Principais responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de Account Managers, aplicando feedbacks, treinamentos e acompanhando performance.
• Garantir previsibilidade e qualidade nas campanhas, com foco em métricas e resultados.
• Centralizar informações estratégicas e manter alinhamento entre clientes e times internos.
• Acompanhar toda a jornada do cliente (onboarding, ongoing e renovação), atuando para antecipar necessidades e elevar a satisfação.
• Apoiar estratégias de upsell, expansão e retenção de clientes.
• Realizar análises e reports estratégicos para a liderança.

Requisitos

• Experiência prévia como líder de Customer Success ou atendimento em agência de marketing digital (mínimo de 1 ano).
• Conhecimento sólido em marketing digital: tráfego pago, SEO, redes sociais e conteúdo.
• Fluência em inglês para conduzir reuniões com clientes internacionais.
• Perfil analítico, organizado e orientado a métricas.
• Excelente habilidade de comunicação, negociação e relacionamento.

O que oferecemos

• Trabalho 100% remoto.
• Bônus mensal por performance.
• 2 semanas de descanso remunerado ao ano + feriados.
• Licença maternidade (4 meses) e paternidade (3 semanas).
• Presente de aniversário.
• Aulas de inglês gratuitas.
• Programa de desenvolvimento profissional individual.
• Cultura colaborativa, inovadora e focada em resultados, guiada pelo lema: "Work Smart and Be Nice".

Sobre a Stealth Manager

A Stealth Manager é uma agência referência em marketing digital e white-label nos Estados Unidos. Em 2024, crescemos mais de 300%, atuando em mais de 70 nichos de mercado. Acreditamos que pessoas engajadas e motivadas são a chave para a alta performance, por isso investimos em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muita autonomia.