#2972UD#Recepcionista de Hotel

BM VAGAS; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira em Florianópolis busca um(a) Recepcionista de Hotel que seja atencioso(a), organizado(a) e comprometido(a) em proporcionar um atendimento de excelência e acolhedor. O profissional será responsável pelo check-in e check-out de hóspedes, atendimento a solicitações, e suporte ao cliente. É necessária experiência mínima de 6 meses na função e conhecimento em sistemas hoteleiros. A vaga oferece uma escala de 6×1 e remuneração de R$ 2.626,35.

Serviços

Alimentação na empresa

Vale-transporte

Convênio com academia

Convênio médico

Convênio odontológico

Assiduidade

Uniforme e lavanderia

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses como Recepcionista de Hotel ou função similar.
• Conhecimento em sistema hoteleiro e vendas.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Efetuar o registro de hóspedes e realizar check-in.
• Atender às solicitações dos hóspedes e realizar check-out.
• Conferir movimentação de caixa e prestar suporte aos clientes.
• Atender ligações telefônicas e fornecer informações.
• Agendar serviços e observar normas de segurança.
• Planejar atividades do cotidiano no hotel.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Hospitalidade

Cordialidade

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Word

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa Recepcionista de Hotel atenciosa, organizada e comprometida em oferecer um atendimento acolhedor e de excelência.

Procuramos alguém que tenha prazer em receber hóspedes, garantir uma experiência positiva desde o check-in até o check-out e prestar suporte com cordialidade, eficiência e profissionalismo.

Buscamos um(a) profissional dedicado(a) à qualidade do atendimento, à organização e à hospitalidade, contribuindo para um ambiente harmonioso, acolhedor e bem avaliado pelos nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Efetuar o registro de hóspedes (check-in), providenciando a documentação necessária e realizando os lançamentos no sistema.
• Atender às solicitações dos hóspedes dentro das possibilidades, emitir notas fiscais e receber pagamentos referentes às hospedagens (check-out).
• Realizar lançamentos em contas de apartamentos e eventos, conferir o movimento de caixa e prestar suporte a clientes, hóspedes e visitantes.
• Atender ligações telefônicas, fornecer informações diversas, identificar necessidades e direcionar hóspedes aos locais ou pessoas adequadas.
• Agendar serviços quando necessário, observar as normas internas de segurança, conferir a documentação e a idoneidade de clientes, e comunicar à segurança situações suspeitas.
• Organizar informações e planejar as atividades do cotidiano, garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões do hotel.

Requisitos

• Experiência mínima de 6 meses na função de Recepcionista de Hotel ou área similar.
• Conhecimento / vivência com sistema hoteleiro, vendas e disponibilidade de horário.

Conhecimentos desejáveis

• Excel
• Inglês
• PowerPoint
• Word

Jornada e Remuneração

Escala : 6×1 das 15h às 23h20

Salário bruto : R$ 2.626,35

Benefícios

Alimentação na empresa

Vale-transporte

Convênio com academia (pós-experiência Academia Pratique, R$ 79,90 com desconto em folha)

Convênio médico (pós-experiência)

Convênio odontológico (pós-experiência)

Assiduidade : R$ 176,00 (sem faltas sem justificativa e sem advertência escrita)

Benefício SESC / SENAC

Uniforme + lavanderia custeada pela empresa

Seguro de vida custeado pela empresa

Quebra de caixa