19923-Analista Segurança Da Informação Sr (Fortinet)

Hitss Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções digitais e serviços de TI está contratando um profissional para atuar na área de Segurança da Informação. O candidato deve ter formação superior em áreas correlatas e experiência com tecnologias como Fortinet e PaloAlto. A função inclui atendimento técnico de alto nível, análise de incidentes e monitoramento proativo. Buscamos alguém com visão inovadora e capacidade de resolver problemas complexos, que deseje contribuir para um ambiente inclusivo e sustentável em nossa equipe.

Qualificações

• Experiência profissional na área de Segurança da Informação.
• Experiência em atendimento técnico e gestão de incidentes.
• Inglês em nível básico.

Responsabilidades

• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de firewalls.
• Analisar chamados escalonados pelo nível 2.
• Monitorar proativamente os ativos por meio de ferramentas de gerenciamento.

Conhecimentos

Segurança da Informação

Experiência com Fortinet

Conhecimentos de redes de computadores

Inglês básico

Formação académica

Ensino superior completo em áreas correlatas

Ferramentas

FortiGate

FortiManager

FortiAnalyzer

Fortinet

PaloAlto

Checkpoint

Descrição da oferta de emprego

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!

Requisitos necessários

• Possuir ensino superior completo em Segurança da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Ter experiência profissional na área de Segurança da Informação;
• Experiência comprovada em uma das tecnologias : Fortinet, PaloAlto, Checkpoint;
• Ter experiência com soluções Fortinet, incluindo FortiGate, FortiManager e FortiAnalyzer;
• Apresentar conhecimentos sólidos em redes de computadores;
• Atuar com atendimento técnico (trouble ticket) e gestão de incidentes;
• Executar atendimentos de chamados seguindo SLA, TMA e processos de escalonamento;
• Possuir inglês em nível básico.

Responsabilidades

• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de firewalls dos principais fabricantes;
• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de filtro de conteúdo;
• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de filtro de e-mail;
• Receber e analisar os chamados escalonados pelo nível 2, compreendendo a necessidade e o impacto para o cliente;
• Monitorar proativamente os ativos por meio de ferramentas de gerenciamento e e-mails de alerta;
• Compreender as necessidades do cliente e elaborar relatórios técnicos que apoiem a tomada de decisão;
• Orientar e oferecer suporte técnico aos níveis 1 e 2, promovendo o desenvolvimento e a padronização dos atendimentos.

Requisitos desejáveis

• Possuir certificação ITIL;
• Possuir certificações PCNSA e / ou PCNSE;
• Possuir inglês em nível intermediário e espanhol em nível básico.