Section Head - Digital Transformation

Community Development Authority; Dubai; On-site; AED 120,000 - 200,000; Full time

Job summary

تبحث الهيئة المعنية بالتطوير المجتمعي في دبي عن مدير تحول رقمي للإشراف على التخطيط والتنفيذ لمشاريع التحول الرقمي وأتمتة العمليات. يتطلب هذا المنصب خبرة تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات في مجال التحول الرقمي، بالإضافة إلى إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. سيكون من مسؤولياتك وضع السياسات والإجراءات، وإدارة الميزانيات، والتأكد من تحقيق الأهداف من خلال تطوير الأنظمة والتطبيقات المختلفة.

Qualifications

• 8 – 10 سنوات خبرة في مجال التحول الرقمي والأتمتة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية في المحادثة والكتابة.

Responsibilities

• الإشراف على مشاريع التحول الرقمي وأتمتة العمليات.
• إعداد الخطط التشغيلية وضمان تنفيذها.
• إدارة الميزانيات وضمان الاستخدام الأمثل.

Skills

إدارة المشاريع

قيادة الفرق

تحليل البيانات

التواصل الفعال

Education

بكالوريوس في نظم المعلومات

Job description

أهداف الوظيفة

الإشراف على التخطيط والتنفيذ لمشاريع التحول الرقمية وأتمتة العمليات لتقديم خدمات الهيئة ومراقبة تقدمها وإنجازها وضمان التطبيق والتحقيق للأهداف من خلال تفعيل وتطوير الأنظمة والبرامج والتطبيقات المختلفة وتحديثها.

المسؤوليات والواجبات القيادية

الشؤون الإستراتيجية

• إعداد الخطط والأهداف التشغيلية قصيرة ومتوسطة الأجل لقسم التحول الرقمي ومواءمتها مع خطط الإدارة والقطاع.
• وضع السياسات والإجراءات لعمليات الموازنة وضمان تنفيذ مثلها في كافة معاملات هيئة تنمية المجتمع.

الشؤون المالية

• إعداد الموازنات للتحول الرقمي للخدمات الاجتماعية وفقاً للإجراءات والنماذج المعتمدة؛ ومراقبة التنفيذ ضماناً للاستخدام الأمثل بما يتوافق مع السياسات المالية.
• إعداد الميزانية السنوية لقسم التحول الرقمي، والحصول على الاعتمادات اللازمة، وكذلك مراقبة تنفيذ الميزانية ضمانًا للاستخدام الأمثل بما يتوافق مع السياسات المالية.

التطوير

• بث روح القيادة، وإدارة الموظفين وتحفيزهم ووضع أهداف لهم، واستعراض أداء الموظفين، والتوصية بالبرامج التدريبية الملائمة، وتقديم المشورة بشأن إدارة الموارد لموظفي قسم التحول الرقمي بهدف تحقيق الأهداف العامة للإدارة والهيئة.

الواجبات والمسؤوليات التشغيلية

1. الإشراف على دراسة الاحتياجات لتحديد موارد مشاريع أتمتة العمليات والاجراءات والأنظمة والتطبيقات الذكية المطلوبة وتخطيط الأدوات والآليات لتطوير وإدارة خطط المشاريع وفقاً للموازنات المعتمدة في جميع مراحل التنفيذ.
2. إدارة مشاريع الربط الإلكتروني بين الهيئة والجهات المختلفة وفقاً للتوجهات والمبادرات الاستراتيجية المشتركة ورفع التوصيات بالتطبيقات والنظم المستحدثة المطلوبة أو التحديثات على الأنظمة الحالية ومتابعة التطبيق.
3. متابعة تحديد نطاق التحولات والتغييرات المطلوبة في أنظمة الخدمات والأهداف ومتطلبات بغرض حصر التسليمات والانجازات والفترات الزمنية للتطبيق.
4. الإشراف على تطوير نظم وتطبيقات تقنية المعلومات وضمان استخدام أفضل المعايير والتقنيات الممكنة استنادًا إلى متطلبات المستخدمين وبالموائمة مع أفضل الممارسات.
5. الإشراف على تطوير وتصميم واختبار التغييرات والتطبيقات الجديدة في النظم القائمة وحزم البرمجيات والعمل على تنفيذها.
6. الإشراف على مهام تطوير الحلول التقنية لضمان تنفيذ كافة الأنظمة الجديدة وإتاحتها للمستخدمين بما يتماشى مع الإجراءات والسياسات التطويرية.
7. التواصل الداخلي والخارجي وضمان تلبية المتطلبات والعمليات والمراحل الأساسية لتطوير النظم والتطبيقات الذكية.
8. تحديد المراحل الرئيسية لإنجاز التحول الرقمي ومتابعة إجراءات ومجريات التنفيذ ومتابعة وإدارة الموارد المستخدمة من أنظمة وبرامج ومراجعة توثيق الإنجازات وفقاً للخطط المعتمدة وحسب إطار المدة الزمنية وإعداد التقارير ذات العلاقة.
9. إعداد الخطط لقياس تحقيق النتائج والمخرجات مشاريع التحول الرقمي كما هو مخطط في استراتيجية العمل الخاصة بالهيئة وتحديد وإعتماد مؤشرات كفاءة العمليات الرقمية.
10. إدارة خطط التواصل مع الأطراف ذات العلاقة بمشاريع التحول الرقمي وأتمتة العمليات (متضمنة: المستخدمين، فرق العمل، الموردين والإدارة العليا وما إلى ذلك) والعمل على تنسيق اجتماعات دورية لطرح المستجدات والانجازات.
11. إدارة التغييرات أثناء التحول الرقمي وفقاً للمخرجات في المراحل المختلفة والتنسيق مع الوحدات التنظيمية والجهات الخارجية ذات العلاقة لاطلاعهم على المستجدات.
12. إدارة عمليات الاختبارات والتقييم التقني لمخرجات التحول الرقمي وأتمتة العمليات والإجراءات والتأكد من تحقيق المتطلبات و/أو إعداد الخطط التصحيحية عند الحاجة لضمان الالتزام بالأهداف.
13. استشراف الانحرافات وإدارة مشاكل الأداء في تقديم الخدمات ومحاولة حلها دون التأثير على سير العمل أو خارطة التنفيذ وذلك من خلال متابعة إجراء اختبارات الأنظمة والتطبيقات.
14. إدارة المخاطر المتوقع حدوثها أثناء مراحل تنفيذ التحول الرقمي والمتابعة لوضع الخطط التصحيحية المناسبة.
15. وضع إطار عمل لإدارة الموردين من خلال واتباع السياسات والإجراءات والتأكد من توفير الخدمات وفقاً للمعايير المتفق عليها.
16. المتابعة والتطوير المستمر لتطبيقات تقنية المعلومات والإشراف على الصيانة الدورية والوقائية للأنظمة والتطبيقات المستخدمة في الهيئة.
17. اقتراح الحلول والتطبيقات التقنية المبتكرة وضمان تنفيذها بناءً على متطلبات العمل والتقنيات الحديثة في المجال.
18. الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات.
19. أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.

المتطلبات التعليمية

• بكالوريوس في نظم المعلومات أو ما يعادله.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).

متطلبات الخبرة

8 – 10 سنوات خبرة في مجال التحول الرقمي والأتمتة والنظم والتطبيقات.