Téléconseiller(ère) Francophone - Guimarães

Savior Artigos Texteis Lda; Fafe; Presencial; EUR 11 000 - 17 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone à Guimarães, Portugal. Vous répondrez aux demandes clients par téléphone, e-mail ou chat et offrez une assistance professionnelle et personnalisée.

Vous identifierez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées, gérant les demandes et réclamations avec professionnalisme pour assurer une expérience de qualité.

Qualificações

• Français courant ou langue maternelle (C1-C2).
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Orientation service client et sens du service.
• Bonnes compétences informatiques de base.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards du projet.

Conhecimentos

Français courant / C1-C2

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en service client (plus)

Motivation dans un environnement 국제

Descrição da oferta de emprego

Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Guimarães, Portugal

Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Clientèle !

Lieu

Guimarães, Portugal.

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Profil recherché

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle
• Bonnes compétences en communication
• Sens du service et orientation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Guimarães!