Téléconseiller(ère) Francophone

Savior Artigos Texteis Lda; Guimarães; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Guimarães, Portugal, afin de répondre aux demandes clients et offrir une assistance personnalisée dans un contexte international.

Le candidat idéal maîtrise le français courant et l’anglais B1, dispose de bonnes compétences en communication et est motivé par le travail international. Poste sur site avec interaction multilingue et service client professionnel.

Qualifications

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle.
• Anglais B1 minimum.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Skills

Français courant / C1-C2

Anglais B1

Bonne communication

Orientation service client

Aisance informatique

Expérience service client (plus)

Motivation à l'international

Job description

Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Guimarães, Portugal

Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Clientèle !

Lieu

Guimarães, Portugal.

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Profil recherché

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle
• Anglais B1 minimum
• Bonnes compétences en communication
• Sens du service et orientation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Guimarães!