Técnico de Informática (m/f/x)

Randstad Portugal; Viana do Castelo; Hybrid; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração até 1500€ brutos mensais

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde

Outros benefícios

Job summary

Randstad Digital em Viana do Castelo procura um Técnico de Informática para integrar diretamente um cliente do setor industrial. Regime híbrido (3 dias presenciais + 2 dias remotos) e atuação com infra-estrutura Windows/Linux.

Requer licenciado em área relevante, domínio de M365, PowerShell e redes. Oferecemos remuneração até 1500€ brutos mensais, seguro de saúde e outros benefícios, com foco em desenvolvimento técnico.

Qualifications

• Licenciatura exigida em área relevante.
• Bom domínio dos ambientes Windows/ Linux.
• Conhecimento em ferramentas ITSM modernas e ITIL Foundation valorizado.
• Boa compreensão de redes (VLAN, DNS/DHCP, firewall) e de virtualização (VMware, Hyper-V).
• Noções de Active Directory / Entra ID.
• Conhecimento do ambiente M365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive) e gestão de utilizadores.
• Sensibilidade às funcionalidades de segurança do M365 (MFA, Conditional Access, Intune, Defender).
• Experiência em scripting e automação (PowerShell).
• Capacidade de redigir documentação técnica.
• Domínio do inglês (oral e escrito) obrigatório.
• Francês é valorizado.

Responsibilities

• Suporte técnico de níveis 1 e 2 com diagnóstico, resolução ou escalonamento conforme ITIL e SLAs.
• Documentação sistemática de incidentes e soluções na ferramenta RMM.
• Formação e acompanhamento de utilizadores em M365, Divalto, Aquiweb.
• Monitorização proativa de sistemas, redes e aplicações via Ninja One.
• Gestão de cópias de segurança e manutenção preventiva da infraestrutura.
• Execução de atualizações, correções e gestão dos postos de trabalho.
• Apoio à administração da infraestrutura (AD, rede, Office M365) com supervisão (Zabbix).
• Análise das causas recorrentes para melhoria a longo prazo.
• Colaboração estreita com o Administrador de Sistemas & Redes e o Gestor de Projetos ERP/MES.

Skills

Windows

Linux

ITIL

ITSM

Networking

VLAN

Wi-Fi

DNS/DHCP

Firewall

Virtualization

Active Directory

Entra ID

M365

MFA

Intune

Defender

PowerShell

Documentation

English

French

Education

Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar.

Job description

A Randstad Digital encontra-se a recrutar um(a) Técnico de Informática para integrar diretamente um cliente do setor industrial em Viana do Castelo.

Regime de Trabalho Híbrido (3 dias presenciais + 2 dias remotos)

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

responsabilidades chave

• Suporte técnico de níveis 1 e 2: diagnóstico, resolução ou escalonamento de incidentes, de acordo com as práticas ITIL e a prioridade dos SLA do departamento de TI.
• Documentação sistemática dos incidentes e soluções na ferramenta RMM.
• Formação e acompanhamento dos utilizadores nas ferramentas internas (M365, Divalto, Aquiweb).
• Monitorização proativa dos sistemas, redes e aplicações via Ninja One, para antecipar problemas.
• Participação na gestão das cópias de segurança e na manutenção preventiva da infraestrutura.
• Execução dos procedimentos de exploração: atualizações, correções, gestão dos postos de trabalho.
• Apoio progressivo à administração da infraestrutura (AD, rede, Office M365) e monitorização com ferramentas de supervisão (Zabbix), em conjunto com o Administrador de Sistemas & Redes.
• Análise das causas recorrentes para propor soluções de melhoria a longo prazo.
• Trabalho em estreita colaboração com o Administrador de Sistemas & Redes e o Gestor de Projetos (ERP/MES).

competências

• Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar.
• Bom domínio dos ambientes Windows/ Linux.
• Conhecimento ou forte apetência pelas ferramentas ITSM modernas e pelas boas práticas ITIL: é valorizado a certificação ITIL (Versão 5) Foundation.
• Bons conhecimentos em redes (VLAN, encaminhamento, Wi-Fi, DNS/DHCP, firewall) e em virtualização (VMware, Hyper-V).
• Noções de administração de Active Directory / Entra ID.
• Bom conhecimento do ambiente M365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive): gestão de utilizadores, licenças e direitos de acesso.
• Sensibilidade às funcionalidades de segurança do M365 (MFA, Conditional Access, Intune, Defender).
• Experiência em scripting e automatização (PowerShell).
• Capacidade para redigir documentação técnica e procedimentos claros.
• Domínio do inglês (oral e escrito)- requisito obrigatório.
• Conhecimentos ou fluência do Francês é valorizado.

principais benefícios

• Remuneração base competitiva (range salarial indicativo até 1500€ brutos mensais, mediante nível de senioridade).
• Subsídio de Alimentação.
• Seguro de Saúde.
• Outros benefícios.