Specialista Esperienza Cliente Multicanale - Italiano (Lisboa)

Deborah Castro; Almada; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Job summary

Deborah Castro cerca uno Specialista dell'Esperienza Cliente per un progetto assicurativo internazionale a Lisbona. La risorsa gestirà contatti multicanale (telefono, email, chat e social) in lingua italiana, offrendo risposte chiare e guidando le richieste dei clienti.

Si richiede madrelingua italiano o fluente e buona conoscenza dell'inglese, ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Il ruolo prevede la registrazione dei casi nei sistemi interni e la collaborazione con il

Qualifications

• Madrelingua italiano o fluente in italiano.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Registrare i casi nei sistemi interni.

Responsibilities

• Gestire contatti multicanale (telefono, email, chat e social) per fornire risposte chiare.
• Registrare i casi nei sistemi interni e gestire richieste dei clienti.

Skills

Comunicazione multicanale

Problem solving

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Job description

Deborah Castro cerca uno Specialista dell'Esperienza Cliente per un progetto assicurativo internazionale a Lisbona. La risorsa gestirà contatti multicanale (telefono, email, chat e social) in lingua italiana, offrendo risposte chiare e guidando le richieste dei clienti.

Si richiede madrelingua italiano o fluente e buona conoscenza dell'inglese, ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Il ruolo prevede la registrazione dei casi nei sistemi interni e la collaborazione con il