Was dich erwartet – Deine Aufgaben
Du unterstützt unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat. Dabei löst du Anliegen kompetent, beantwortest Fragen mit Leichtigkeit und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis, das in Erinnerung bleibt.
Das bringst du mit – Dein Profil
- Deutsch auf Muttersprachenniveau oder verhandlungssicher (C1/C2)
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Starke Kommunikationsstärke und echte Begeisterung für Kundenservice
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Umfeld ist ein Plus (kein Muss!)
- Eine positive Attitüde und ausgeprägter Teamgeist
- Wichtig: Du lebst bereits in Portugal oder bist bereit, in Lissabon durchzustarten
Arbeitsort & Arbeitsmodell
- Standort: Sete Rios, Lissabon
- Start: Vor Ort im Office
- Flexibilität: Nach 3 Monaten besteht je nach Performance die Möglichkeit auf ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
Das bieten wir dir – Deine Benefits
- Unbefristeter/Formeller Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket: Grundgehalt + Deutsch-Sprachbonus + Leistungsbonus
- Verpflegungszuschuss (Meal Allowance)
- Private Krankenversicherung
- Kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungs-Coachings
- Ein internationales, dynamisches Team
- Echte Aufstiegschancen in einem global wachsenden Unternehmen