Reiseberater in Lissabon (Wohnung inklusive)

Expat-U - International Recruitment; Lisboa; Sur place; EUR 15 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vollständig bezahlte Unterkunft

Eigenes Zimmer in moderner WG

Bezahlter Hinflug & Flughafentransfer

Flug nach Lissabon inklusive

Kostenlose Krankenversicherung

Unterstützung bei Bürokratie

Firmenevents & Sprachkurse

22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Internationales, junges Arbeitsumfeld

Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten

Résumé du poste

Expat-U - International Recruitment sucht einen Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Sie beraten deutschsprachige Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen und bearbeiten Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr, Vollzeit im Büro (kein Homeoffice). Voraussetzungen: Deutsch C2, Englisch B2, Schulabschluss/Ausbildung, EU-Staatsbürgerschaft oder Arbeitserlaubnis,

Qualifications

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse mindestens B2
• Gültiger Schulabschluss oder abgeschlossene Ausbildung
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis

Responsabilités

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Connaissances

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

Empathie

Kundendienstorientierung

Formation

Schulabschluss oder Ausbildung

Description du poste

Bereit für Sonne, Karriere und ein neues Abenteuer im Ausland ? Du sprichst fließend Deutsch, bist empathisch und liebst es, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Wir suchen dich als Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Egal ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice hast – bei uns kannst du dich weiterentwickeln, wachsen und in einem internationalen Umfeld echte Berufserfahrung sammeln.

Was wir dir bieten:

• Vollständig bezahlte Unterkunft
• Dein eigenes Zimmer in einer modernen Wohngemeinschaft – keine Miete, keine Sorgen.
• Bezahlter Hinflug & Abholung vom Flughafen
• Wir buchen deinen Flug nach Lissabon und holen dich persönlich am Flughafen ab.
• Kostenlose Krankenversicherung & Unterstützung bei der Bürokratie
• Wir helfen dir beim Ankommen und kümmern uns um alle administrativen Themen vor Ort.
• Firmenevents & Sprachkurse
• Lerne neue Leute kennen, erweitere deine Sprachkenntnisse und hab Spaß dabei.
• 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Ideal, um Portugal zu entdecken und Energie zu tanken.
• Internationales, junges Arbeitsumfeld
• Über 30 Nationalitäten, Durchschnittsalter 25 Jahre – Teamspirit garantiert.
• Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten verlängerbar

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 8 Stunden täglich)

Vollzeit, nur Büroarbeit (kein Homeoffice)

Deine Aufgaben:

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Was du mitbringen solltest:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau (für Schulungen und interne Kommunikation)
• Ein gültiger Schulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung
• Empathie, Geduld und eine ausgeprägte Service-Mentalität
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis

Dein Gehalt:

• 1.360€ Grundgehalt brutto / Monat
• Bonus zwischen 150€ und 400€ monatlich, je nach Position und Leistung
• Sonderbonus von 3.000 € bei Vertragsunterzeichnung im August
• Keine Mietkosten – mehr Netto für dich