Deutschsprachiger Customer Support Representative

Savior Artigos Texteis Lda; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda in Lissabon sucht einen deutschsprachigen Customer Service Representative. Sie betreuen Kunden professionell per verschiedenen Kanälen, beantworten Anfragen und liefern Informationen zu Produkten und Prozessen.

Sie dokumentieren Interaktionen, arbeiten nach Qualitätsstandards und tragen so zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen, wird erwartet; auch Bewerbungen aus dem Ausland sind willkommen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse C1/C2 oder Muttersprache.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle Problemlösung.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.

Skills

Deutschkenntnisse C1/C2

Englischkenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Flexibilität

Umzug nach Lissabon

Job description

Deutschsprachiger Customer Service Representative - Lissabon, Portugal

Standort

Lissabon, Portugal

Relocation aus anderen Ländern ist möglich - auch Bewerber, die derzeit außerhalb Portugals leben, sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben

• Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle, effiziente Lösung von Problemen.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Interaktionen.
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und hohen Kundenzufriedenheit.
• Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen und Qualitätsstandards.

Dein Profil

• Deutsch auf C1/C2-Niveau oder muttersprachliches Niveau.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Lösungsorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise.
• Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen und dort zu arbeiten.

Umzug nach Lissabon?

Kein Problem! Auch Bewerber, die derzeit in einem anderen Land leben, können sich bewerben. Wenn du innerhalb Europas umziehen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.