Kundenbetreuer im schönen Lissabon

JobSquad ApS; Lisboa; Presencial; EUR 18.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Umzugspaket

Wohnungssuche-Unterstützung, NIF & NIS

Monatliche Verpflegungskarte

Leistungsprämien

Entwicklungsmöglichkeiten

Krankenversicherung

Lebensversicherung

Familienplan

Descripción de la vacante

JobSquad ApS in Lissabon sucht eine/n Kundenbetreuer/in zur Entgegennahme von eingehenden Anrufen und E-Mails. Sie beheben Probleme, nutzen verschiedene Prozesse aus Ihrer Ausbildung und sorgen für exzellenten Kundenservice.

Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, fließendes Englisch (B2) sowie sehr gute Computerkenntnisse sind erforderlich. Eine spannende Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in Portugal.

Formación

• Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise
• Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch auf B2-Niveau
• Sie besitzen sehr gute Computerkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Responsabilidades

• Entgegennahme eingehender Anrufe und E-Mails
• Problemlösung unter Nutzung verschiedener Prozesse und Methoden
• Sicherstellung eines hohen Kundendienstniveaus
• Unterstützung bei der Anliegenbearbeitung und Problemlösung

Conocimientos

Kundenbetreuung

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (B2)

Computerkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Serviceorientierung

Descripción del empleo

Reference: MALI - (ARC)

Über Lissabon

Lissabon ist ein perfektes Reiseziel für alle, die Sonne und Wärme lieben. Die Stadt ist bekannt für ihre einzigartige Architektur, ihr fantastisches Essen und ihr pulsierendes Stadt Leben, in dem du sowohl coole Clubs als auch gemütliche Bars findest.

Lissabon ist ein perfektes Reiseziel für alle, die Sonne und Wärme lieben. Die Stadt ist bekannt für ihre einzigartige Architektur, ihr fantastisches Essen und ihr pulsierendes Stadt Leben, in dem du sowohl coole Clubs als auch gemütliche Bars finden kannst.

*Du benötigst einen europäischen Reisepass um dich bewerben zu können.*

Wir bieten

• Umzugspaket: Rückerstattung von bis zu 2500 Euro mit der ersten Gehaltsabrechnung
• Unterstützung bei der Wohnungssuche, Unterstützung bei der Erlangung von NIF (portugiesische Steuernummer) und NISS (erforderlich für die Aufenthaltserlaubnis)
  
• Monatliche Verpflegungskarte und Leistungsprämien
  
• Tolle interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Krankenversicherung & Lebensversicherung & Familienplan

Die Stelle

Als Kundenbetreuer nimmst du eingehende Anrufe und E-Mails entgegen.

Deine tägliche Arbeit umfasst Aufgaben wie diese:

• Verarbeite eingehende Anrufe und E-Mails
  
• Behebung von Problemen
• Nutzen verschiedenste Prozesse und Methoden aus deiner Erstausbildung, um Probleme zu lösen
• Stelle sicher, dass ein hohes Maß an Kundenservice geboten wird

Deine Qualifikationen

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du verfügst über sehr gute Computerkenntnisse.
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten mit der Fertigkeit, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bist serviceorientiert, professionell und gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an [e-mail] senden.