Deutschsprachiger Customer Support Representative

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents in Lissabon sucht einen deutschsprachigen Customer Service Representative. Du betreust Kunden auf Deutsch über verschiedene Kanäle, bearbeitest Anfragen und gibst Informationen zu Produkten und Prozessen.

Standort ist Lissabon, Relocation möglich; Bewerbungen aus Europa sind willkommen. Gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und Englischkenntnisse sind erforderlich; Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft, aber nicht zwingend.

Qualifications

• Deutsch auf C1/C2-Niveau oder muttersprachlich.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Einstellung.
• Lösungsorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise.
• Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen und dort zu arbeiten.

Responsibilities

• Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle, effiziente Lösung von Problemen.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Interaktionen.
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und hohen Kundenzufriedenheit.
• Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen und Qualitätsstandards.

Skills

Deutschkenntnisse C1/C2

Englische Kenntnisse

Job description

Deutschsprachiger Customer Service Representative – Lissabon, Portugal

Du sprichst fließend Deutsch und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im sonnigen Lissabon? Dann werde Teil unseres Teams als Deutschsprachiger Customer Service Representative!

Standort

Lissabon, Portugal

Relocation aus anderen Ländern ist möglich – auch Bewerber, die derzeit außerhalb Portugals leben, sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben

• Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle, effiziente Lösung von Problemen.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Interaktionen.
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und hohen Kundenzufriedenheit.
• Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen und Qualitätsstandards.

Dein Profil

• Deutsch auf C1/C2-Niveau oder muttersprachliches Niveau.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Lösungsorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise.
• Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen und dort zu arbeiten.

Umzug nach Lissabon?

Kein Problem! Auch Bewerber, die derzeit in einem anderen Land leben, können sich bewerben. Wenn du innerhalb Europas umziehen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.