Lisbon On-Site English Support Specialist (40h/wk)

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro privado de saúde

Seguro dental

22 dias úteis de férias

Vale-refeição

Bónus mensal por desempenho

Job summary

Cross Border Talents procura um Customer Support para o mercado em inglês, em Lisboa, presencial. Irá apoiar assinantes da plataforma líder em tecnologia, gerir subscrições, orientar sobre recursos exclusivos e resolver questões técnicas para uma experiência de utilizador de topo.

Horário diurno, 40h/semana, com rotação entre 07:00 e 22:00; contrato a termo de 12 meses, com possibilidade de permanência. Benefícios incluem seguro privado de saúde e dental, 22 dias úteis de férias, vale refeição e

Qualifications

• Experiência em suporte ao cliente em ambiente digital.
• Capacidade de comunicação clara em inglês.

Responsibilities

• Assistir subscritores da plataforma com gestão de assinaturas e faturação.
• Resolver questões técnicas e orientar sobre recursos exclusivos.
• Realizar chamadas para resolver dúvidas dos subscritores e personalizar o atendimento.

Skills

Customer support

English proficiency

Job description

Cross Border Talents procura um Customer Support para o mercado em inglês, em Lisboa, presencial. Irá apoiar assinantes da plataforma líder em tecnologia, gerir subscrições, orientar sobre recursos exclusivos e resolver questões técnicas para uma experiência de utilizador de topo.

Horário diurno, 40h/semana, com rotação entre 07:00 e 22:00; contrato a termo de 12 meses, com possibilidade de permanência. Benefícios incluem seguro privado de saúde e dental, 22 dias úteis de férias, vale refeição e