Italian-Speaking Admin & Automotive Technician (Hybrid)

BNP Paribas Cardif; Lisboa; Híbrido; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Lavoro ibrido

Descripción de la vacante

BNP Paribas Cardif cerca nuove risorse per i ruoli di Operatore Amministrativo e Meccanico, fluenti in italiano, con base operativa a Porto o Lisbona. Il team EWM lavora in un call center con ampia dimensione umana e supporta la gestione di servizi assicurativi e manutenzione nel settore automobilistico.

Si richiedono conoscenze nel settore auto, almeno due anni di esperienza in un call center e buone capacità analitiche per valutare preventivi e gestione reclami.

Formación

• Conoscenze in ambito automobilistico richieste.
• Esperienza minima di due anni in un call center, preferibilmente automotive/assicurativo.
• Ottime capacità di analisi e spiegazioni chiare sulle decisioni di reclamo.

Responsabilidades

• Informare e guidare i clienti via telefono sui passi da seguire.
• Analizzare richieste di assistenza degli interventi delle officine.
• Verificare copertura contrattuale, rilievi, costi stimati e adempimenti contrattuali.
• Gestire e codificare le fatture; supportare altri dipartimenti.

Conocimientos

Conoscenze auto

MS Office

Ottime comunicazioni

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

BNP Paribas Cardif cerca nuove risorse per i ruoli di Operatore Amministrativo e Meccanico, fluenti in italiano, con base operativa a Porto o Lisbona. Il team EWM lavora in un call center con ampia dimensione umana e supporta la gestione di servizi assicurativi e manutenzione nel settore automobilistico.

Si richiedono conoscenze nel settore auto, almeno due anni di esperienza in un call center e buone capacità analitiche per valutare preventivi e gestione reclami.