German-Speaking Customer Support Specialist

Eugenia Talent; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Meal allowance

Health insurance

Life insurance

Free snacks

Resumo da oferta

Eugenia Talent sucht eine/n Customer Support Representative (m/w/d) mit Deutschkenntnissen für eine Vollzeitstelle in Lissabon. Sie garantieren eine exzellente Kundenzufriedenheit durch freundliche, lösungsorientierte Betreuung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Online-Chat, E-Mails und telefonischer Support, das Erfassen von Vorfällen, sowie das Anlegen von Kundenkonten und das Bereitstellen von Hilfestellungen. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und

Qualificações

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Customer Support.
• Vertraulichkeit und sorgfältige Datenbehandlung sind Pflicht.
• Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Umfeld.

Responsabilidades

• Online-Chat, E-Mails und Anrufe bearbeiten, entsprechende Anfragen zuordnen.
• Kundenthemen erkennen und durch Recherche lösen.
• Jedes Vorgehen dokumentieren und Situationen klassifizieren.
• Konten erstellen, Videos hochladen und Kanalpflegemaßnahmen unterstützen.

Conhecimentos

Deutschkenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Descrição da oferta de emprego

Eugenia Talent sucht eine/n Customer Support Representative (m/w/d) mit Deutschkenntnissen für eine Vollzeitstelle in Lissabon. Sie garantieren eine exzellente Kundenzufriedenheit durch freundliche, lösungsorientierte Betreuung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Online-Chat, E-Mails und telefonischer Support, das Erfassen von Vorfällen, sowie das Anlegen von Kundenkonten und das Bereitstellen von Hilfestellungen. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und