Francophone Social Media Support Specialist in Lisbon

Global People Sphere; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation aide

Assurance santé

Tickets restaurant

Formation continue

Cours de portugais

Activités sportives

Événements sociaux

Job summary

Global People Sphere recrute un(e) Customer Support Specialist Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne pour accompagner les créateurs sur les abonnements, les comptes et les outils marketing.

Vous serez le point de contact principal, avec des missions d'assistance technique et de résolution de problèmes. Le poste inclut formation, relocation et intégration dans un cadre international et innovant.

Qualifications

• Maîtrise du Français (C2).
• Anglais courant (C1 minimum).
• Intérêt pour les réseaux sociaux et le digital.
• Sens du service et empathie.
• Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.
• Capacité à traiter des informations confidentielles avec professionnalisme.

Responsibilities

• Être le contact principal pour les créateurs et les influenceurs.
• Aider à la gestion des abonnements et des comptes.
• Assurer l'utilisation des outils marketing et résoudre les problèmes techniques.
• Effectuer des appels sortants ponctuels pour faciliter la communication et le support.

Skills

Français courant (C2)

Anglais (C1)

Sens du service client

Communication efficace

Esprit d'équipe

Gestion d'informations confidentielles

Job description

Global People Sphere recrute un(e) Customer Support Specialist Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne pour accompagner les créateurs sur les abonnements, les comptes et les outils marketing.

Vous serez le point de contact principal, avec des missions d'assistance technique et de résolution de problèmes. Le poste inclut formation, relocation et intégration dans un cadre international et innovant.