Marketing expert - Réseaux sociaux

Global People Sphere; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocation aide

Assurance santé

Tickets restaurant

Formation continue

Cours de portugais

Activités sportives

Événements sociaux

Resumo da oferta

Global People Sphere recrute un(e) Customer Support Specialist Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne pour accompagner les créateurs sur les abonnements, les comptes et les outils marketing.

Vous serez le point de contact principal, avec des missions d'assistance technique et de résolution de problèmes. Le poste inclut formation, relocation et intégration dans un cadre international et innovant.

Qualificações

• Maîtrise du Français (C2).
• Anglais courant (C1 minimum).
• Intérêt pour les réseaux sociaux et le digital.
• Sens du service et empathie.
• Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.
• Capacité à traiter des informations confidentielles avec professionnalisme.

Responsabilidades

• Être le contact principal pour les créateurs et les influenceurs.
• Aider à la gestion des abonnements et des comptes.
• Assurer l'utilisation des outils marketing et résoudre les problèmes techniques.
• Effectuer des appels sortants ponctuels pour faciliter la communication et le support.

Conhecimentos

Français courant (C2)

Anglais (C1)

Sens du service client

Communication efficace

Esprit d'équipe

Gestion d'informations confidentielles

Descrição da oferta de emprego

Et si votre prochain job vous plongeait au cœur de l'univers des réseaux sociaux et des créateurs de contenu ?

Vous êtes passionné(e) par le digital, les réseaux sociaux et l'univers des créateurs/influenceurs ? Vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger tout en travaillant dans un environnement innovant et international ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recrutons des Customer Support Specialists Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne, pour accompagner les créateurs de contenu et influenceurs sur l'une des plus grandes plateformes technologiques au monde.

Votre mission ? Être le point de contact privilégié des créateurs pour les aider dans la gestion de leurs abonnements, de leur compte, l'utilisation d'outils marketing et la résolution de problèmes techniques. Vous les accompagnerez au quotidien pour optimiser leur expérience et leur permettre de développer pleinement leur activité en ligne.

Vous pourrez également être amené(e) à effectuer des appels sortants afin de faciliter la communication, résoudre certaines situations complexes et offrir un accompagnement plus personnalisé.

Le tout dans un cadre de vie exceptionnel : soleil, océan, ambiance internationale et qualité de vie portugaise.

Date de démarrage: 3 Août

Ce que l'on vous offre :

• Aide à la relocation (logement + vols de départ et annuel pris en charge)
• Assurance santé dès le premier jour
• Tickets restaurant + repas gratuits au bureau
• Formation complète et accompagnement continu
• Cours de portugais, activités sportives et événements sociaux

Votre profil :

• Français courant (C2)
• Anglais excellent (C1 minimum)
• Intérêt marqué pour les réseaux sociaux, le digital et l'univers des créateurs
• Excellent sens du service, empathie et capacité à gérer des situations sensibles
• Très bonnes compétences en communication et esprit d'équipe
• Capacité à traiter des informations confidentielles avec professionnalisme

Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.