Especialista de Helpdesk On-Site | Suporte de IT

Claranet; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

A Claranet, em Lisboa, procura um profissional para desempenhar funções de Helpdesk on-site, respondendo a solicitações de suporte, instalando e configurando sistemas e equipamentos, e assegurando a continuidade dos serviços de IT para clientes internos e externos.

O candidato ideal terá experiência com Active Directory, resolução de problemas e atendimento com orientação ao utilizador, trabalhando próximo das equipas de infraestrutura.

Qualifications

• Responder a solicitações de suporte técnico.
• Instalar e configurar sistemas e equipamentos.
• Gestão de contas no Active Directory.
• Resolver problemas técnicos com orientação ao utilizador.

Responsibilities

• Prestar suporte on-site a clientes internos e externos.
• Assegurar a continuidade dos serviços de IT.
• Diagnosticar e resolver incidentes de forma eficaz.
• Documentar intervenções e manter registos.

Skills

IT support

Active Directory

System installation

Troubleshooting

Job description

A Claranet, em Lisboa, procura um profissional para desempenhar funções de Helpdesk on-site, respondendo a solicitações de suporte, instalando e configurando sistemas e equipamentos, e assegurando a continuidade dos serviços de IT para clientes internos e externos.

O candidato ideal terá experiência com Active Directory, resolução de problemas e atendimento com orientação ao utilizador, trabalhando próximo das equipas de infraestrutura.