Lisbon On-Site It Helpdesk | Install, Support & Ad

Claranet; Lisboa; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Claranet, em Lisboa, procura um profissional para desempenhar funções de Helpdesk on-site, respondendo a solicitações de suporte, instalando e configurando sistemas e equipamentos, e assegurando a continuidade dos serviços de IT para clientes internos e externos.

O candidato ideal terá experiência com Active Directory, resolução de problemas e atendimento com orientação ao utilizador, trabalhando próximo das equipas de infraestrutura.

Formación

• Responder a solicitações de suporte técnico.
• Instalar e configurar sistemas e equipamentos.
• Gestão de contas no Active Directory.
• Resolver problemas técnicos com orientação ao utilizador.

Responsabilidades

• Prestar suporte on-site a clientes internos e externos.
• Assegurar a continuidade dos serviços de IT.
• Diagnosticar e resolver incidentes de forma eficaz.
• Documentar intervenções e manter registos.

Conocimientos

IT support

Active Directory

System installation

Troubleshooting

Descripción del empleo

A Claranet, em Lisboa, procura um profissional para desempenhar funções de Helpdesk on-site. O candidato ideal irá responder a solicitações de suporte, instalar e configurar sistemas e equipamentos, e assegurar a continuidade dos serviços de IT para clientes internos e externos. Descreverá atividades como gestão de contas no Active Directory, resolução de problemas técnicos e atendimento com orientação ao utilizador.