Consultor/a ServiceDesk Oeiras (M/F)

FAS - Sistemas de Informação; Oeiras; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação e progressão

Job summary

A FAS - Sistemas de Informação está a recrutar um profissional para integrar o departamento de outsourcing em Oeiras. Perfil pretendido inclui formação técnica em TI, experiência com suporte a Office/Windows, troubleshooting de software/hardware e atendimento telefónico. Inglês fluente é obrigatório; ITIL é valorizado. Disponibilidade imediata e horário rotativo entre 7h e 20h.

Oferta: remuneração compatível com conhecimento/experiência e formação/progressão na carreira.

Qualifications

• Formação técnico-profissional em TI.
• Experiência no suporte a Office e Windows.
• Experiência com troubleshooting de software e hardware.
• Experiência em atendimento telefónico.
• Fluência oral e escrita em inglês.
• Curso e/ou certificação ITIL valorizado.

Skills

SuporteOffice

Windows

Resolução de problemas

Atendimento telefónico

Inglês fluente

ITIL

Education

Técnico Profissional em TI

Job description

Descrição da Função
Este profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS - Sistemas de Informação. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes (requisito); Experiência em atendimento telefónico (requisito); Fluência oral e escrita na língua inglesa; Curso e/ou certificação ITIL (valorizado); Orientação ao cliente; Gosto pelo trabalho em equipa; Sentido de responsabilidade; Disponibilidade imediata Local trabalho: Oeiras Horários de trabalho : Rotativo entre as 7-20 Oferta: - Remuneração compatível com conhecimento / experiência - Formação e progressão na carreira