Conseiller Télécom — Service Client à Porto et Avantages

Cross Border Talents; Vila do Conde; Presencial; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurance santé

Indemnité repas 126€ par mois

Prime de productivité 100€ par mois

Prime d’assiduité 9,60€ par jour

Prime de bienvenue 150€ brut

Contrat de travail dès le premier jour

Formation rémunérée

Évolution professionnelle

Descripción de la vacante

Cross Border Talents recherche un conseiller relation client à Porto, Portugal, sur site. Le poste exige une maîtrise avancée du français (C1/C2), de solides connaissances en informatique et d’excellentes qualités relationnelles pour offrir un service client de haute qualité.

Le candidat idéal saura identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et collaborer efficacement avec l’équipe pour maintenir une expérience client positive et professionnelle au quotidien.

Formación

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d’initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou dans les environs, expérience en relation client appréciée.

Responsabilidades

• Accompagner les clients au quotidien en leur apportant un service personnalisé et en veillant à leur offrir une expérience positive et professionnelle.
• Être à l’écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
• Adapter votre communication et votre approche aux différentes situations et attentes des clients.
• Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à la bonne image de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service cohérent et centré sur la satisfaction client.

Conocimientos

Français C1/C2

Informatique

Relations client

Initiative

Expérience client

Descripción del empleo

Cross Border Talents recherche un conseiller relation client à Porto, Portugal, sur site. Le poste exige une maîtrise avancée du français (C1/C2), de solides connaissances en informatique et d’excellentes qualités relationnelles pour offrir un service client de haute qualité.

Le candidat idéal saura identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et collaborer efficacement avec l’équipe pour maintenir une expérience client positive et professionnelle au quotidien.