Conseiller Clientèle Télécoms — Porto (Sur site)

Cross Border Talents; Porto; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance santé

Indemnité repas

Productivité (3 mois)

Prime d'assiduité

Prime de bienvenue

Contrat jour 1

Formation rémunérée

Zusammenfassung

Cross Border Talents recherche un candidat pour accompagner les clients au quotidien en apportant un service personnalisé et une expérience positive. Vous écoutez, identifiez les besoins et répondez efficacement, adaptez votre communication et traitez proactivement les demandes tout en préservant l'image de l'entreprise.

Le profil idéal inclut un excellent relationnel, des compétences en informatique et une capacité à proposer des améliorations; le poste exige de résider à Porto ou aux alentours

Qualifikationen

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Bonnes connaissances en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou dans les environs.
• Une expérience dans la relation client constitue un atout.

Aufgaben

• Accompagner les clients au quotidien en leur offrant un service personnalisé et une expérience professionnelle positive.
• Être à l'écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
• Adapter votre communication et approche selon les situations et attentes.
• Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l'image de l'entreprise par un service client de qualité.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service cohérent centré sur la satisfaction client.

Kenntnisse

Français C1/C2

Informatique

Relation client

Initiative

Jobbeschreibung

Cross Border Talents recherche un candidat pour accompagner les clients au quotidien en apportant un service personnalisé et une expérience positive. Vous écoutez, identifiez les besoins et répondez efficacement, adaptez votre communication et traitez proactivement les demandes tout en préservant l'image de l'entreprise.

Le profil idéal inclut un excellent relationnel, des compétences en informatique et une capacité à proposer des améliorations; le poste exige de résider à Porto ou aux alentours