Conseiller Clientèle Francophone - Télétravail (Portugal)

Concentrix; Braga; On-site; EUR 11,160 - 15,624; Full time

Benefits offered by this job

Prime de performance

Télétravail dans la région de Braga

Parrainage Refer a Friend

Formation complète et rémunérée

Programmes de développement de carrèr

Salaire compétitif

Job summary

Concentrix, acteur mondial des technologies et services, recherche un Conseiller Clientèle francophone pour le Portugal, basé à Braga et télétravail possible. Vous aiderez les clients sur l’utilisation des cartes interactives et de l’application, et contribuerez à une expérience client de qualité.

Le poste exige un niveau élevé de français à l’écrit et à l’oral, de solides capacités d’analyse et de communication, ainsi qu’une bonne organisation et rigueur dans le respect des procédures.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Bonne capacité d’analyse et de raisonnement
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps

Responsibilities

• Répondre aux demandes par téléphone concernant l’utilisation de la carte et de l’application
• Analyser les besoins des clients et personnaliser la relation pour cerner leurs attentes
• Développer une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille clients
• Gérer les dossiers dans le respect des procédures et des règles de sécurité

Skills

Français écrit et oral

Capacité d’analyse

Communication efficace

Organisation et gestion du temps

Job description

Concentrix, acteur mondial des technologies et services, recherche un Conseiller Clientèle francophone pour le Portugal, basé à Braga et télétravail possible. Vous aiderez les clients sur l’utilisation des cartes interactives et de l’application, et contribuerez à une expérience client de qualité.

Le poste exige un niveau élevé de français à l’écrit et à l’oral, de solides capacités d’analyse et de communication, ainsi qu’une bonne organisation et rigueur dans le respect des procédures.