Conseiller Clientèle Francophone – Énergie & Mobilité

Armatis-lc; Perosinho; Hybrid; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat dès le premier jour de travail

Formation initiale rémunérée

Pack salarial attractif

Prime d’assiduité

Évolution professionnelle

Équipe dynamique et conviviale

Télétravail après 3–4 mois

Job summary

Armatis-lc recherche un(e) Conseiller Clientèle Francophone F/H pour ses bureaux de Guimarães, Portugal. Vous gérerez les appels, répondrez aux demandes et accompagnerez les clients tout au long de leurs démarches, avec un focus sur la satisfaction et les résultats.

Poste à temps plein en présentiel avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois, sous condition d’atteinte des objectifs. Formation rémunérée et pack salarial attractif sont proposés.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2 obligatoire).
• Bonnes connaissances en informatique et outils informatiques.
• Aptitudes relationnelles et de communication.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Proactivité et capacité à proposer des solutions.
• Expérience en relation client, Customer Service, Call Center ou vente est un atout.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels pour répondre aux demandes des clients.
• Traiter les demandes clients en back-office.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux objections et gérer les réclamations.
• Réaliser des missions commerciales selon les besoins du projet.
• Garantir un service et une expérience client de qualité.
• Utiliser diverses applications et outils informatiques.

Skills

Français courant

Informatique

Relation client

Communication

Proactivité

Vente/Conseil

Job description

Armatis-lc recherche un(e) Conseiller Clientèle Francophone F/H pour ses bureaux de Guimarães, Portugal. Vous gérerez les appels, répondrez aux demandes et accompagnerez les clients tout au long de leurs démarches, avec un focus sur la satisfaction et les résultats.

Poste à temps plein en présentiel avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois, sous condition d’atteinte des objectifs. Formation rémunérée et pack salarial attractif sont proposés.