Conseiller Clientèle Francophone — Énergie, Guimarães

Armatis-lc; Perosinho; Hybrid; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat dès le premier jour

Formation rémunérée

Pack salarial attractif

Prime d’assiduité

Évolution professionnelle

Télétravail après 3 à 4 mois

Corporate benefits

Job summary

Armatis-lc Guimarães recherche un Conseiller Clientèle Francophone F/H, prêt à émettre et recevoir des appels, traiter les demandes en back-office et accompagner les clients dans leurs démarches.

Poste à temps plein, 40 heures par semaine, horaires variables et rotatifs. Après 3 à 4 mois, possibilité de télétravail sous condition de performance. Formation initiale rémunérée et intégration dans une équipe dynamique.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit: niveau C1 ou C2 obligatoire.
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Expérience en relation client est un atout.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels pour répondre aux demandes des clients.
• Traiter les demandes clients en back-office.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux objections et gérer les réclamations.
• Effectuer des missions commerciales et de vente selon les besoins du projet.
• Garantir un service et une expérience client de qualité.
• Utiliser différentes applications et outils informatiques.

Skills

Français avancé (C1/C2)

Relation client

Informatique

Job description

Armatis-lc Guimarães recherche un Conseiller Clientèle Francophone F/H, prêt à émettre et recevoir des appels, traiter les demandes en back-office et accompagner les clients dans leurs démarches.

Poste à temps plein, 40 heures par semaine, horaires variables et rotatifs. Après 3 à 4 mois, possibilité de télétravail sous condition de performance. Formation initiale rémunérée et intégration dans une équipe dynamique.