Conseiller Clientèle Francophone — Énergie, Guimarães (Télétravail)

Armatis-lc; Guimarães; Hybrid; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Pack salarial attractif

Prime d’assiduité

Évolutions professionnelles

Télétravail après 3–4 mois

Job summary

Armatis-lc, acteur européen de l’externalisation de la relation client, recherche des talents francophones pour des postes à Guimarães. Contrat dès le premier jour de formation, 40 heures par semaine, horaires variables.

Dans nos bureaux de Guimarães, formation rémunérée et pack salarial attractif. Après 3 à 4 mois, possibilité de télétravail sous conditions de performance; évolutions professionnelles et avantages corporate.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonnes connaissances en informatique et outils bureautiques.
• Aptitudes relationnelles et orientation service client.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels pour répondre aux demandes des clients.
• Traiter les demandes clients en back-office.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux objections et gérer les réclamations.
• Réaliser des missions commerciales et de vente selon les besoins du projet.
• Garantir un service et une expérience client de qualité.
• Utiliser diverses applications et outils informatiques.

Skills

Français courant

Service client

Communication

Centre d'appels

Vente

Job description

Armatis-lc, acteur européen de l’externalisation de la relation client, recherche des talents francophones pour des postes à Guimarães. Contrat dès le premier jour de formation, 40 heures par semaine, horaires variables.

Dans nos bureaux de Guimarães, formation rémunérée et pack salarial attractif. Après 3 à 4 mois, possibilité de télétravail sous conditions de performance; évolutions professionnelles et avantages corporate.