Conseiller Clientèle Francophone – Énergie & Télétravail

Armatis-lc; Guimarães; Híbrido; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrat immédiat

Formation rémunérée

Salaire compétitif

Prime d’assiduité

Évolution professionnelle

Equipe dynamique

Télétravail après période d’essai

Partenariats & réductions

Resumo da oferta

Armatis recherche un Conseiller Clientèle Francophone F/H à Guimarães pour répondre aux demandes clients et traiter les dossiers en back-office. Le poste offre une intégration rapide et formation rémunérée, avec un pack salarial attractif et des opportunités d’évolution.

Après une période initiale en présentiel, un télétravail est envisageable sous conditions de performance. Le candidat idéal maîtrise le français (C1/C2) et possède de bonnes compétences informatiques et relationnelles.

Qualificações

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2 obligatoire).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.
• Sens du service client et orientation vers les résultats.

Responsabilidades

• Émettre et recevoir des appels pour répondre aux demandes des clients.
• Traiter les demandes clients en back-office.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux objections et gérer les réclamations.
• Effectuer des missions commerciales et de vente selon les besoins.
• Garantir un service et une expérience client de qualité.
• Utiliser différentes applications et outils informatiques.

Conhecimentos

Français courant (C1/C2)

Relation client

Communication efficace

Proactivité

Ferramentas

Informatique générale

CRM (Logiciels)

Descrição da oferta de emprego

Armatis recherche un Conseiller Clientèle Francophone F/H à Guimarães pour répondre aux demandes clients et traiter les dossiers en back-office. Le poste offre une intégration rapide et formation rémunérée, avec un pack salarial attractif et des opportunités d’évolution.

Après une période initiale en présentiel, un télétravail est envisageable sous conditions de performance. Le candidat idéal maîtrise le français (C1/C2) et possède de bonnes compétences informatiques et relationnelles.