Conseiller Clientèle Francophone – Énergie, Guimarães

Savior Artigos Texteis Lda; Guimarães; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda recrute des conseillers clientèle francophones à Guimarães pour accompagner des clients sur des sujets concrets du quotidien liés à l'énergie. Vous serez le point de contact pour les contrats, la consommation et les demandes de service.

Le profil recherché inclut un niveau C1 en français et une résidence locale; aucune relocalisation n'est proposée. Le poste exige autonomie et esprit d'équipe avec une pratique informatique fluide.

Qualifications

• Français C1 à l'oral et à l'écrit.
• Résidence à Guimarães ou à proximité.
• Aisance avec l'informatique et plusieurs logiciels utilisés en parallèle.
• Patience, rigueur et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre aux questions sur les contrats, la consommation et la facturation.
• Traiter les demandes de service: changement de situation, mise en service, résiliation.
• Expliquer les offres et les tarifs clairement et de manière transparente.
• Enregistrer chaque échange et assurer le suivi des dossiers ouverts.

Skills

Français C1

Orientation client

Esprit d'équipe

Job description

Savior Artigos Texteis Lda recrute des conseillers clientèle francophones à Guimarães pour accompagner des clients sur des sujets concrets du quotidien liés à l'énergie. Vous serez le point de contact pour les contrats, la consommation et les demandes de service.

Le profil recherché inclut un niveau C1 en français et une résidence locale; aucune relocalisation n'est proposée. Le poste exige autonomie et esprit d'équipe avec une pratique informatique fluide.