Conseiller Service Client Francophone – Télécoms

Savior Artigos Texteis Lda; Guimarães; Vor Ort; EUR 11.000 - 16.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Savior Artigos Texteis Lda. recherche des conseillers service client francophones pour accompagner les abonnés sur les offres et les services télécoms à Guimarães.

Le poste exige un Français C1, de la curiosité pour les produits technologiques et un sens aigu de l’écoute pour traiter les demandes et enregistrer chaque échange avec rigueur. Résidence à Guimarães ou à proximité requise; une formation sur les offres et procédures est prévue avant les premiers échanges.

Qualifikationen

• Maîtrise du français écrit et oral (C1 minimum).
• Curiosité pour les produits technologiques et capacités d’apprentissage.
• Sens de l’écoute et patience au contact client.
• Rigueur dans la saisie des données et résidence à Guimarães ou à proximité.

Aufgaben

• Renseigner les clients sur les offres, options et les forfaits.
• Traiter les demandes de modification d’abonnement.
• Diagnostiquer les incidents simples et proposer une solution.
• Enregistrer chaque interaction avec précision.

Kenntnisse

Français C1

Curiosité pour les produits technol og

Écoute et patience

Rigueur saisie et proximité Guimarães

Jobbeschreibung

Savior Artigos Texteis Lda. recherche des conseillers service client francophones pour accompagner les abonnés sur les offres et les services télécoms à Guimarães.

Le poste exige un Français C1, de la curiosité pour les produits technologiques et un sens aigu de l’écoute pour traiter les demandes et enregistrer chaque échange avec rigueur. Résidence à Guimarães ou à proximité requise; une formation sur les offres et procédures est prévue avant les premiers échanges.