Conseiller Clientèle Français — Guimarães, Portugal (Hybride)

Cross Border Talents; Bragança; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle à Guimarães, Portugal. Le poste est sur site pour les 3 premiers mois, puis en mode hybride.

Date de démarrage envisagée en novembre ou décembre 2026, avec pour mission de répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat et d’offrir une assistance professionnelle et personnalisée. Profil: Français courant (C1-C2) ou langue maternelle, résident au Portugal (Guimarães ou alentours) et disponible rapidement.

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Résider actuellement au Portugal, à Guimarães ou dans ses environs.
• Être autorisé(e) à travailler au Portugal.
• Être disponible pour commencer en novembre ou décembre 2026.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Une première expérience en service client est un plus, mais n'est pas obligatoire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Connaissances

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle à Guimarães, Portugal. Le poste est sur site pour les 3 premiers mois, puis en mode hybride.

Date de démarrage envisagée en novembre ou décembre 2026, avec pour mission de répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat et d’offrir une assistance professionnelle et personnalisée. Profil: Français courant (C1-C2) ou langue maternelle, résident au Portugal (Guimarães ou alentours) et disponible rapidement.