Conseiller Clientèle Français – Guimarães, Portugal Hybride

Cross Border Talents; Bragança; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller clientèle francophone pour rejoindre l’équipe à Guimarães, Portugal. Le poste est initialement sur site pendant 3 mois, puis en mode hybride. Il faut résider au Portugal et être autorisé à travailler sur place.

Le candidat idéal maîtrise le français (C1-C2), dispose d’excellentes compétences en communication et est orienté service. La date de démarrage est prévue en novembre ou décembre 2026.

Qualifications

• Français exigé (niveau C1-C2) ou langue maternelle.
• Résider au Portugal et être autorisé à travailler au Portugal.
• Expérience en service client appréciée mais pas obligatoire.
• Disponibilité pour démarrer en novembre ou décembre 2026.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e‑mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Skills

Français courant

Service client

Communication efficace

Orientation client

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller clientèle francophone pour rejoindre l’équipe à Guimarães, Portugal. Le poste est initialement sur site pendant 3 mois, puis en mode hybride. Il faut résider au Portugal et être autorisé à travailler sur place.

Le candidat idéal maîtrise le français (C1-C2), dispose d’excellentes compétences en communication et est orienté service. La date de démarrage est prévue en novembre ou décembre 2026.