Conseiller clientèle Bilingue – Banque/Assurance (Guimarães)

Eco Plus Solutions AB; Creixomil; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe 953€

Indemnité 13e/14e mois 158€

Prime présence 25€

Prime sur objectifs 100€

Titres-restaurant 6€ net/jour

Formation intégration rémunérée

Job summary

Eco Plus Solutions AB recherche un Chargé de Clientèle pour répondre aux besoins de notre clientèle francophone, principalement sur des services bancaires et d’assurance, à Guimarães.

Le poste est en présentiel 40 heures/semaine, avec formation intégrale rémunérée et intégration complète dès le premier jour. Vous assurerez des solutions concrètes et un service client de qualité dans un cadre moderne et collaboratif.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2).
• Anglais au minimum B1 pour naviguer sur les logiciels.
• Aisance relationnelle et écoute active.
• Éligibilité administrative pour travailler au Portugal.
• Présence au bureau exigée à Guimarães.

Responsibilities

• Assurer un support personnalisé à la clientèle francophone par téléphone, email et chat.
• Gérer les dossiers bancaires et assurance et suivre la facturation.
• Saisir les données clients dans le CRM avec précision.
• Garantir la qualité de service et résoudre les sollicitations.

Skills

Français C1/C2

Anglais B1

Aisance relationnelle

Présence au bureau

Job description

Eco Plus Solutions AB recherche un Chargé de Clientèle pour répondre aux besoins de notre clientèle francophone, principalement sur des services bancaires et d’assurance, à Guimarães.

Le poste est en présentiel 40 heures/semaine, avec formation intégrale rémunérée et intégration complète dès le premier jour. Vous assurerez des solutions concrètes et un service client de qualité dans un cadre moderne et collaboratif.