Conseiller Client Francophone — Guimarães, Formation Rémunérée (Sur Site)

Ignite; Azurém; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Job summary

Ignite recherche un Chargé de Clientèle pour traiter les demandes de notre clientèle francophone concernant leurs services d'assurance et produits financiers. Poste 100 % sur site à Guimarães, formation intégrale rémunérée dès l'intégration.

Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et possède un niveau B1 en anglais. Contrat à temps plein avec perspective d'intégration dans une équipe multiculturelle.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral (C1/C2).
• Anglais opérationnel (B1 minimum) indispensable pour interfaces et guides.
• Droit d'exercer au Portugal (UE ou titre de séjour valide).
• Disponibilité sur site à Guimarães, 100 % sur site.

Responsibilities

• Assurer l'accompagnement de la clientèle francophone par téléphone, courriel et messagerie instantanée.
• Administrer les comptes et dossiers, suivre les souscriptions et la facturation.
• Réaliser les activités de back-office et archivage dans notre CRM.
• Évaluer les besoins des interlocuteurs et maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Skills

Français C1/C2

Anglais B1

CRM

Tools

CRM

Job description

Ignite recherche un Chargé de Clientèle pour traiter les demandes de notre clientèle francophone concernant leurs services d'assurance et produits financiers. Poste 100 % sur site à Guimarães, formation intégrale rémunérée dès l'intégration.

Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et possède un niveau B1 en anglais. Contrat à temps plein avec perspective d'intégration dans une équipe multiculturelle.