Chargé de Clientèle Francophone – Guimarães, Sur Site

Ignite; Azurém; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Job summary

Ignite à Guimarães propose un poste de Chargé de Clientèle, en présentiel, pour une activité strictement sur site. Vous serez en 1ère ligne pour répondre aux demandes des clients francophones sur les services d'assurance et produits financiers, avec formation rémunérée dès votre prise de fonction.

Le poste est à temps plein 40 h/semaine, avec une amplitude de 7h à 19h et repos dominical. Rémunération fixe de 953 € plus indemnités et primes, formant un package attractif et évolutif.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral (C1/C2).
• Anglais opérationnel (B1) indispensable pour interfaces et guides.

Responsibilities

• Accompagnement de qualité: assistance sur mesure à la clientèle francophone par téléphone, courriel et messagerie.
• Gestion des dossiers: administration des comptes et suivis avec rigueur.
• Back-office: saisie et archivage des échanges dans les CRM selon les directives.
• Analyse et satisfaction: répondre avec précision et maintenir un haut niveau de satisfaction.

Skills

Français C1/C2

Anglais B1

Écoute active

Job description

Ignite à Guimarães propose un poste de Chargé de Clientèle, en présentiel, pour une activité strictement sur site. Vous serez en 1ère ligne pour répondre aux demandes des clients francophones sur les services d'assurance et produits financiers, avec formation rémunérée dès votre prise de fonction.

Le poste est à temps plein 40 h/semaine, avec une amplitude de 7h à 19h et repos dominical. Rémunération fixe de 953 € plus indemnités et primes, formant un package attractif et évolutif.