Chargé(e) de clientèle francophone – Streaming & Support

Concentrix; Lisboa; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif (fixe + bonus)

Possibilités de bonus de parrainage

Formation complète et rémunérée

Programmes de développement de carrière

Résumé du poste

Concentrix recherche un Chargé(e) de clientèle francophone à Lisbonne. Vous serez responsable d'assister les utilisateurs par téléphone et par chat concernant leurs demandes, tout en fournissant un support technique et un dépannage. Les candidats doivent avoir une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Un salaire compétitif, une formation rémunérée et des possibilités de développement de carrière sont offerts. Ce poste est sur site et ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler au Portugal.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français et bon niveau d'anglais.
• Passion pour l'industrie du divertissement et des médias.
• À l'aise avec les services de streaming et les appareils.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs par téléphone et chat.
• Fournir support technique pour l'application et le compte.
• Contribuer à l'amélioration du parcours client.

Connaissances

Maîtrise du français (C2)

Anglais (B2)

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Service au client

Description du poste

Concentrix recherche un Chargé(e) de clientèle francophone à Lisbonne. Vous serez responsable d'assister les utilisateurs par téléphone et par chat concernant leurs demandes, tout en fournissant un support technique et un dépannage. Les candidats doivent avoir une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Un salaire compétitif, une formation rémunérée et des possibilités de développement de carrière sont offerts. Ce poste est sur site et ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler au Portugal.