Bilingual B2B Support Agent (Spanish/English) – AdTech

Cross Border Talents; Estoril; On-site; EUR 10,000 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de comida

Bono por complejidad

Job summary

Cross Border Talents busca un Agente de Atención al Cliente que hable español e inglés para apoyar a clientes empresariales que usan una plataforma de pagos digitales y tecnología.

Ofrecemos turnos rotativos 24/7 en Lisboa, salario bruto de 900–950 € al mes (930 € indicado), con beneficios como ayuda de comida y bono por complejidad. Se valora experiencia en AdTech y marketing digital.

Qualifications

• Dominio fluido del español e inglés.
• Experiencia en atención al cliente en entorno B2B/Contact Center.
• Experiencia en campañas de pago y marketing digital en AdTech.
• Disponibilidad para turnos rotativos 24/7, incluidos nocturnos.

Responsibilities

• Atender al cliente B2B por teléfono, correo o chat.
• Ayudar a empresas con consultas sobre plataforma, cuentas y servicios.
• Investigar incidencias técnicas u operativas y ofrecer soluciones.
• Verificar datos de titulares de cuentas siguiendo procedimientos.
• Mantener registros precisos y cumplir políticas internas.

Skills

Spanish fluency

English fluency

B2B customer support

Digital marketing

AdTech experience

Education

Marketing degree

Job description

Cross Border Talents busca un Agente de Atención al Cliente que hable español e inglés para apoyar a clientes empresariales que usan una plataforma de pagos digitales y tecnología.

Ofrecemos turnos rotativos 24/7 en Lisboa, salario bruto de 900–950 € al mes (930 € indicado), con beneficios como ayuda de comida y bono por complejidad. Se valora experiencia en AdTech y marketing digital.