Bilingual B2B Support Agent (Spanish/English) 24/7 AdTech

Cross Border Talents; Odivelas; On-site; EUR 10,000 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Ayuda de comida de €7,63 netos por día

bonus de complejidad de €65

Job summary

Cross Border Talents busca un/a Agente de Atención al Cliente de habla española para empresas que usan una plataforma de pagos digitales. Soporte B2B, consultas sobre cuentas y servicios, resolución de incidencias en español e inglés.

La posición es presencial en Lisboa, con turnos rotativos 24/7, incluyendo nocturnos, y remuneración de 900–950 €/mes brutos. Se valorará formación en Marketing y experiencia en AdTech.

Qualifications

• Experiencia en gestión de campañas de pago.
• Experiencia en marketing digital y atención al cliente en AdTech.
• Dominio fluido del español e inglés.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Disponibilidad para turnos 24/7, incluidos nocturnos.

Responsibilities

• Atender clientes B2B por teléfono, correo o chat.
• Gestionar consultas sobre cuentas y servicios.
• Investigar incidencias técnicas u operativas y proponer soluciones.
• Verificar datos de titulares según procedimientos.
• Mantener registros precisos y cumplir políticas.
• Ofrecer un servicio profesional y centrado en el cliente.
• Trabajar en turnos rotativos 24/7.

Skills

Atención al cliente B2B

Gestión de campañas de pago

Marketing digital

Comunicación excelente

Orientación al cliente

Español e inglés fluidos

Disponibilidad para turnos 24/7

Education

Grado en Marketing o similar

Job description

Cross Border Talents busca un/a Agente de Atención al Cliente de habla española para empresas que usan una plataforma de pagos digitales. Soporte B2B, consultas sobre cuentas y servicios, resolución de incidencias en español e inglés.

La posición es presencial en Lisboa, con turnos rotativos 24/7, incluyendo nocturnos, y remuneración de 900–950 €/mes brutos. Se valorará formación en Marketing y experiencia en AdTech.