Bilingual B2B Support Agent - Spanish/English (24/7)

Cross Border Talents; Loures; Presencial; EUR 10.000 - 11.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ayuda de comida

Bono de complejidad

Descripción de la vacante

Cross Border Talents busca un/a Agente de Atención al Cliente para soporte B2B en español e inglés, gestionando consultas sobre cuentas y servicios de una plataforma de pagos digitales. Se requiere experiencia en marketing digital y atención al cliente en AdTech, con disponibilidad para turnos 24/7.

La posición es presencial en Lisboa y valoran titulaciones en Marketing o campos afines. Se ofrece salario 900–950 € brutos mensuales y beneficios asociados.

Formación

• Experiencia en atención a clientes B2B y envíos por teléfono, email o chat.
• Conocimientos de campañas de pago y marketing digital.
• Capacidad de trabajar en entornos AdTech y redes sociales.

Responsabilidades

• Prestar atención al cliente B2B por teléfono, correo electrónico y/o chat.
• Ayudar a empresas con consultas sobre la plataforma, las cuentas y los servicios.
• Investigar incidencias técnicas y operativas y ofrecer soluciones eficaces.
• Verificar los datos de los titulares de las cuentas conforme a los procedimientos.
• Mantener registros precisos y cumplir políticas internas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de campañas pagadas

Marketing digital

Soporte multilingüe

Educación

Marketing relacionado

Descripción del empleo

Cross Border Talents busca un/a Agente de Atención al Cliente para soporte B2B en español e inglés, gestionando consultas sobre cuentas y servicios de una plataforma de pagos digitales. Se requiere experiencia en marketing digital y atención al cliente en AdTech, con disponibilidad para turnos 24/7.

La posición es presencial en Lisboa y valoran titulaciones en Marketing o campos afines. Se ofrece salario 900–950 € brutos mensuales y beneficios asociados.