Assistant Front Office Manager

Iberostar Hotels & Resorts; Lagos; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeições no restaurante de staff

Job summary

A Iberostar Hotels & Resorts procura um Subchefe de Receção para a equipa de Lagos (Algarve). A função implica liderança da receção e garantia de um atendimento de excelência aos hóspedes.

É valorizada experiência na hotelaria de quatro ou cinco estrelas, domínio de Inglês, Espanhol e Francês ou Alemão, e disponibilidade para turnos. A empresa oferece refeições no restaurante de staff e uma remuneração compatível.

Qualifications

• Experiência na área de hotelaria (mínimo 2 anos) em hotéis 4/5 estrelas.
• Conhecimento do software Prestige (fator preferencial).
• Domínio de inglês, espanhol e francês ou alemão falados e escritos.
• Conhecimento sobre a cidade de Lagos.
• Gosto pelo atendimento personalizado ao público.
• Espírito de equipa e responsabilidade.
• Flexibilidade para trabalhar por turnos.

Responsibilities

• Desempenhar função de Subchefe de Receção.
• Garantir atendimento de alto nível aos hóspedes e clientes.
• Liderar a equipa de receção em turnos.
• Colaborar com outros departamentos para a satisfação do cliente.

Skills

Inglês fluente

Espanhol fluente

Francês/Alemão

Atendimento ao público

Tools

Prestige

Job description

O Grupo Iberostar é uma multinacional espanhola 100% familiar, dedicada há mais de 60 anos à indústria turística. Hotelaria é o segmento de negócio principal do Grupo Iberostar, com uma cadeia de mais de 100 hotéis de 4 e 5 estrelas, localizados em 16 países, em 3 continentes.

O nosso capital humano é composto por mais de 34 000 colaboradores que se esforçam diariamente para superar as expectativas de mais de 8 milhões de clientes que nos visitam cada ano.

Reunimos sempre todos os esforços para presentear os nossos clientes com um serviço de excelência, experiências memoráveis e uma qualidade excecional.

O Grupo Iberostar é líder na busca por estabelecer um padrão de turismo responsável. À medida que o tema da sustentabilidade vai estando no centro de debate em todo o mundo, o nosso movimento pioneiro, Ola de Cambio (Wave of Change) está a marcar o caminho através do nosso compromisso em proteger os oceanos e comunidades nas quais operamos. As pessoas são o segredo por trás do nosso êxito e motivação para seguir adiante, são a força que nos impulsiona a ir atrás da mudança que esperamos que contribua para um planeta mais responsável para todos.

Estamos à procura de Subchefe de Receção (M/F) para a nossa equipa de Receção, em Lagos (Algarve).

Requisitos:

• Experiência na área de hotelaria, preferência em hotéis de 4 e/ou 5 estrelas (mínimo 2 anos);


• Conhecimento do software Prestige (fator preferencial);


• Domínio de inglês, espanhol, francês/alemão falado e escrito (fator eliminatório);


• Conhecimento sobre a cidade de Lagos;


• Gosto pelo atendimento personalizado ao público;


• Sentido de responsabilidade e espirito de equipa;


• Simpatia e boa apresentação;


• Flexibilidade em trabalhar por turnos.

Oferecemos:

• Refeições no restaurante de staff;


• Remuneração compatível com a função.