Subchefe de Receção Hotel 5* Lagos

Iberostar Management, SA.; Faro; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Campus Iberostar formação

Formação contínua

Incorporação imediata

Oportunidade de progressão

Job summary

A Iberostar Management, SA. procura um Subchefe de Receção para liderar a equipa de receção num hotel de referência em Lagos, com foco em excelência no atendimento e operações diárias.

As suas responsabilidades incluem orientar serviços de receção, gestão de reservas e comunicação entre chegadas e partidas, assegurando informações úteis aos hóspedes e um serviço corporativo de alta qualidade.

Qualifications

• Pelo menos 2 anos de experiência em cargos de liderança na hotelaria.
• Conhecimento do software Prestige (fator preferencial).
• Domínio de inglês e espanhol falados e escritos.

Responsibilities

• Superintender os serviços de receção (orientações, correspondências, faturação e caixas).
• Organizar e orientar o serviço de reservas.
• Garantir à comunicação às secções do movimento de chegadas e saídas, bem como os serviços a prestar aos hóspedes.
• Fornecer aos clientes informações que possam interessar-lhe.
• Oferecer um serviço corporativo de alta qualidade aos nossos clientes.

Skills

Experiência em liderança

Prestige (software)

Tools

Prestige

Job description

Como Subchefe de Receção, sua função será fundamentada em:

• Superintender os serviços de receção (orientações, correspondências, faturação e caixas)
• Organizar e orientar o serviço de reservas
• Garantir à comunicação às secções do movimento de chegadas e saídas, bem como os serviços a prestar aos hóspedes
• Fornecer aos clientes informações que possam interessar-lhe
• Oferecer um serviço corporativo de alta qualidade aos nossos clientes
• Instruir os profissionais subordinados

Requisitos

O que procuramos em si?

• Pelo menos 2 anos de experiência em cargos de liderança na área de hotelaria, preferência em hotéis de 4 e/ou 5 estrelas;
• Conhecimento do software Prestige (fator preferencial);
• Domínio de inglês, espanhol, falado e escrito (fator eliminatório);
• Conhecimento sobre a cidade de Lagos;
• Gosto pelo atendimento personalizado ao público;
• Sentido de responsabilidade e espirito de equipa;
• Simpatia e boa apresentação;
• Iniciativa e proactividade;
• Contrato a termo;
• Flexibilidade em trabalha por turnos.

• Modelo de Trabalho Presencial.
• Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
• Incorporação imediata.
• Oportunidade de progressão dentro da empresa.
• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.