Ambassadeur Service Client Francophone - e-Santé (Porto)

Armatis; Porto; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Horaires fixes 07h-17h

Prime d'assiduité

Prime de performance

Panier repas

Corporate benefits

Job summary

Armatis recherche des Conseillers Service Client francophones à Porto pour accompagner les utilisateurs d'une plateforme de e-santé. Vous répondrez par téléphone et par e-mail, apporterez des solutions adaptées et garantirez une expérience client de qualité.

Formation rémunérée et horaires 07h-17h du lundi au vendredi, possibilité samedi selon activité. Salaire de base 953€, primes d'assiduité et de performance, panier repas.

Qualifications

• Niveau de français C1/C2.
• Excellentes capacités de communication.
• Sens du service client et de l'écoute.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone et par e-mail.
• Accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme.
• Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes et leur traitement dans les délais impartis.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs.

Skills

Français C1/C2

Communication efficace

Service client

Gestion multitâches

Outils informatiques

Job description

Armatis recherche des Conseillers Service Client francophones à Porto pour accompagner les utilisateurs d'une plateforme de e-santé. Vous répondrez par téléphone et par e-mail, apporterez des solutions adaptées et garantirez une expérience client de qualité.

Formation rémunérée et horaires 07h-17h du lundi au vendredi, possibilité samedi selon activité. Salaire de base 953€, primes d'assiduité et de performance, panier repas.