Técnico de Soporte TI Jr. | Hybrid – Infraestructura

Autobuses Abc Plus; Tijuana; Hybrid; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido y flexible

Formación y desarrollo continuo

Proyectos de infraestructura TI en una

Multinacional del sector manufacturero

Paquete de beneficios completo

Ambiente dinámico y colaborativo

Job summary

Autobuses Abc Plus busca un Técnico de Soporte TI Jr. para unirse al equipo de infraestructura tecnológica en Tijuana, con modelo híbrido entre oficina y remoto. El candidato ideal debe dominar hardware/OS, redes y tener enfoque en servicio al cliente.

Se valoran certificaciones como CompTIA A+/Network+ y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo en un entorno multinacional de manufactura.

Qualifications

• Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Redes o un campo relacionado.
• Conocimientos en hardware de PC, sistemas operativos (Windows, macOS) y software de oficina.
• Experiencia básica en configuración y troubleshooting de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Certificaciones como CompTIA A+ o Network+ son un plus.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido, presencial en Tijuana cuando sea necesario.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios finales, remoto y presencial, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
• Diagnosticar y solucionar problemas en Windows y macOS.
• Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas.
• Monitorear rendimiento de red y sistemas, reportando anomalías.
• Colaborar en implementación de nuevas soluciones y actualizaciones.
• Mantener la base de conocimientos y documentación técnica.
• Participar en proyectos de mejora de la infraestructura TI.

Skills

Hardware de PC

Sistemas operativos Windows/macOS

Redes TCP/IP DNS DHCP

Servicio al cliente

Autonomía y trabajo en equipo

Education

Técnico o Licenciatura en Informática/Sistemas/Redes

Tools

Ninguno

Job description

Autobuses Abc Plus busca un Técnico de Soporte TI Jr. para unirse al equipo de infraestructura tecnológica en Tijuana, con modelo híbrido entre oficina y remoto. El candidato ideal debe dominar hardware/OS, redes y tener enfoque en servicio al cliente.

Se valoran certificaciones como CompTIA A+/Network+ y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo en un entorno multinacional de manufactura.