Técnico de Soporte TI Jr. — Híbrido (Windows/macOS)

Jabil; Tijuana; Hybrid; MXN 223,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido de trabajo

Formación y desarrollo continuo

Participación en proyectos de TI en un

Compensación competitiva

Ambiente dinámico y colaborativo

Job summary

Jabil, una empresa multinacional líder en manufactura, solicita un Técnico de Soporte TI Jr. para unirse al equipo de infraestructura tecnológica en Tijuana, Baja California.

El puesto ofrece un modelo híbrido, combinando trabajo remoto y presencial en las instalaciones. El candidato ideal debe tener conocimientos en hardware y software de computadoras, redes y sistemas operativos, con una fuerte orientación al servicio al cliente y resolución de incidencias.

Qualifications

• Título técnico o licenciatura en Informática o campo relacionado.
• Conocimientos en PC hardware, Windows y macOS.
• Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de forma sistemática.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido en Tijuana.
• Certificaciones como CompTIA A+ o Network+ son un plus.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios remotos y presenciales.
• Instalar, configurar y mantener equipos y software.
• Diagnosticar y resolver problemas en Windows y macOS.
• Gestionar cuentas y accesos de usuarios.
• Monitorear rendimiento de red y sistemas.
• Colaborar en implementación de soluciones tecnológicas.
• Mantener documentación técnica actualizada.
• Participar en proyectos de infraestructura TI.
• Seguir protocolos de seguridad de la información.

Skills

Soporte técnico

Hardware de PC

Windows/macOS

Redes TCP/IP DNS DHCP

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Autonomía

Híbrido disponible

Education

Técnico o Licenciatura en Informática o afín

Job description

Jabil, una empresa multinacional líder en manufactura, solicita un Técnico de Soporte TI Jr. para unirse al equipo de infraestructura tecnológica en Tijuana, Baja California.

El puesto ofrece un modelo híbrido, combinando trabajo remoto y presencial en las instalaciones. El candidato ideal debe tener conocimientos en hardware y software de computadoras, redes y sistemas operativos, con una fuerte orientación al servicio al cliente y resolución de incidencias.