Soporte Técnico Sistemas

AXTEL SA DE CV; Región Valles; On-site; MXN 156,000 - 268,000; Full time

Job summary

AXTEL SA DE CV en México busca Ingeniero Field Service para brindar apoyo a torres de TI y restablecer servicios en la infraestructura de site para uno de nuestros importantes clientes. Se requiere experiencia en soporte técnico a usuarios finales en Windows y Mac, conocimiento básico de redes, diagnóstico y manejo de videoconferencia (Teams, Zoom y BlueJeans).

Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias o fines de semana; ofrecemos sueldo competitivo, estabilidad laboral y

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico a usuarios finales en Windows y Mac.
• Conocimiento básico de redes e infraestructura de periféricos.
• Habilidad en diagnóstico y soporte de periféricos (impresoras, smartphones, tablets).
• Manejo de plataformas de videoconferencia (Teams/Zoom/BlueJeans).
• Buena atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.

Responsibilities

• Brindar apoyo a torres de TI para restablecer servicios en infraestructura de site.
• Atender a clientes y usuarios en sitio, con disponibilidad para guardias y fines de semana.

Skills

Soporte técnico a usuario final

Windows 7/8/10

Mac

Redes básicas

Diagnóstico

Periféricos e impresoras

Videoconferencia Teams/Zoom/BlueJeans

Atención a ejecutivos

Trabajo en sitio

Tools

Teams

Zoom

BlueJeans

Job description

Desarrolla tu talento en Axtel, somos una empresa mexicana y contamos con el más amplio portafolio de servicios de Tecnologías de la Informacion en México. Te invitamos a colaborar con nosotros como Ingeniero Field Service brindando apoyo a diferentes torres de TI para reestablecer servicios en infraestructura de site, a uno de nuestros importantes clientes y lo que necesitas tener para cubrir la posición es:• Experiencia en soporte técnico a usuario final en diferentes SO (Windows 7, 8, 10), MAC, soporte básico a infraestructura de red, diagnostico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc), manejo de diferentes plataformas de videoconferencia Teams, Zoom y Bluejeans y atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.• Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y/o fines de semanaA cambio de tu contribución en el equipo, te ofrecemos:• Sueldo competitivo• Estabilidad Laboral• Prestaciones de ley y superioresDa clic en aplicar o bien envíanos tu CV a la dirección de correo electrónico que podrás ver en nuestros datos de contacto, con el asunto Ingeniero Field Services. No olvides incluir tu expectativa económica.En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.