Soporte Técnico Sistemas

Axtel, S.A. de C.V; Álvaro Obregón; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Estabilidad laboral

Prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Axtel te invita a unirte como Ingeniero Field Service para brindar apoyo a torres de TI y reestablecer servicios en infraestructura de site para uno de nuestros importantes clientes. Requerimos experiencia en soporte técnico a usuario final en Windows, Mac y redes básicas, diagnóstico y soporte de periféricos (impresoras, smartphones) y manejo de videoconferencia (Teams, Zoom, BlueJeans).

Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y fines de semana.

Formación

• Experiencia en soporte técnico a usuario final en Windows y Mac.
• Conocimientos de redes básicas y diagnóstico de incidencias.
• Soporte de periféricos e impresión, smartphones y tabletas.
• Manejo de plataformas de videoconferencia Teams, Zoom y BlueJeans.
• Atención a usuarios ejecutivos y a jefaturas.

Responsabilidades

• Brindar apoyo a torres de TI para reestablecer servicios en infraestructura de site.
• Soportar al usuario final en distintos SO y resolver incidencias.
• Mantener atención a usuarios ejecutivos y a jefaturas durante el servicio.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows

macOS

Red básica

Periféricos

Videoconferencia

Atención ejecutivos

Guardias fin de semana

Herramientas

Teams

Zoom

BlueJeans

Descripción del empleo

Desarrolla tu talento en Axtel, somos una empresa mexicana y contamos con el más amplio portafolio de servicios de Tecnologías de la Informacion en México. Te invitamos a colaborar con nosotros como Ingeniero Field Service brindando apoyo a diferentes torres de TI para reestablecer servicios en infraestructura de site, a uno de nuestros importantes clientes y lo que necesitas tener para cubrir la posición es:

• Experiencia en soporte técnico a usuario final en diferentes SO (Windows 7, 8, 10), MAC, soporte básico a infraestructura de red, diagnostico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc), manejo de diferentes plataformas de videoconferencia Teams, Zoom y Bluejeans y atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.
• Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y/o fines de semana

A cambio de tu contribución en el equipo, te ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones de ley y superiores

En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.