Soporte Técnico Sistemas

Axtel Vive Digital; Venustiano Carranza; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Estabilidad laboral

Prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Axtel Vive Digital, empresa mexicana líder en tecnología de la información, solicita un Ingeniero Field Service para brindar apoyo a torres de TI y reestablecer servicios en infraestructuras de site de nuestros clientes. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico a usuarios finales y conocimiento básico de redes.

Se valorará experiencia en plataformas de videoconferencia (Teams, Zoom, BlueJeans) y atención a ejecutivos.

Formación

• Experiencia en soporte técnico a usuarios finales en Windows y macOS.
• Conocimientos básicos de redes e infraestructura.
• Soporte y garantía de periféricos (impresoras, smartphones, tablets).
• Manejo de plataformas de videoconferencia (Teams, Zoom, BlueJeans).
• Atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.

Responsabilidades

• Brindar apoyo a torres de TI para reestablecer servicios en infraestructura de site.
• Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y fines de semana.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows

macOS

Red básica

Periféricos

Videoconferencia

Atención ejecutivos

Descripción del empleo

Desarrolla Tu Talento En Axtel, Somos Una Empresa Mexicana y Contamos Con El Más Amplio Portafolio De Servicios De Tecnologías De La Informacion En México. Te Invitamos a Colaborar Con Nosotros Como Ingeniero Field Service Brindando Apoyo a Diferentes Torres De TI Para Reestablecer Servicios En Infraestructura De Site, a Uno De Nuestros Importantes Clientes y Lo Que Necesitas Tener Para Cubrir La Posición Es.

• Experiencia en soporte técnico a usuario final en diferentes SO (Windows 7, 8, 10), MAC, soporte básico a infraestructura de red, diagnostico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc), manejo de diferentes plataformas de videoconferencia Teams, Zoom y Bluejeans y atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.
• Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y/o fines de semana.

A cambio de tu contribución en el equipo, te ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones de ley y superiores.

• En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.
• No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.
• Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.