Soporte Técnico Sistemas

Axtel Vive Digital; Región Valles; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

Axtel Vive Digital en México está buscando un Ingeniero Field Service para brindar apoyo a diferentes torres de TI y restablecer servicios en infraestructuras de site.

Se requiere experiencia en soporte técnico, manejo de videoconferencia y disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias o fines de semana. Ofrecen sueldo competitivo, estabilidad laboral y prestaciones.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico a usuario final en Windows/macOS.
• Conocimientos de redes básicas e infraestructuras.
• Soporte de periféricos (impresoras, smartphones, tablets).
• Manejo de videoconferencia (Teams, Zoom, BlueJeans).
• Atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.

Responsibilities

• Brindar soporte a usuarios y reestablecer servicios en TI.
• Gestión de incidencias en diferentes sistemas operativos.
• Soporte de periféricos y dispositivos móviles.

Skills

Soporte técnico

Soporte a usuarios

Videoconferencia

Atención ejecutivos

Windows

macOS

Redes básicas

Tools

Teams

Zoom

BlueJeans

Job description

Desarrolla Tu Talento En Axtel, Somos Una Empresa Mexicana y Contamos Con El Más Amplio Portafolio De Servicios De Tecnologías De La Informacion En México. Te Invitamos a Colaborar Con Nosotros Como Ingeniero Field Service Brindando Apoyo a Diferentes Torres De TI Para Reestablecer Servicios En Infraestructura De Site, a Uno De Nuestros Importantes Clientes y Lo Que Necesitas Tener Para Cubrir La Posición Es

• Experiencia en soporte técnico a usuario final en diferentes SO (Windows 7, 8, 10), MAC, soporte básico a infraestructura de red, diagnostico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc), manejo de diferentes plataformas de videoconferencia Teams, Zoom y Bluejeans y atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.
• Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y/o fines de semana

A cambio de tu contribución en el equipo, te ofrece:

• Sueldo competitivo
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones de ley y superiores

• En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.
• No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.
• Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.