Soporte Técnico Bilingüe Remoto | Crecimiento Global

Datamark De Mexico; Chihuahua; Remote; MXN 67,000 - 112,000; Part time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Apoyo económico mensual

Capacitación integral

Crecimiento profesional

Job summary

Datamark De Mexico busca practicantes de soporte técnico remoto para atender incidencias de hardware y software en una modalidad 100% remota. El rol es ideal para estudiantes con vocación de servicio y capacidad de aprendizaje rápido, con un enfoque en atención al cliente y resolución eficiente de problemas.

Se ofrece capacitación integral, herramientas necesarias y posibilidad de crecimiento dentro del equipo internacional. Horarios flexibles y entorno de trabajo desde casa.

Qualifications

• Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes, Soporte Técnico o carreras afines.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y macOS y redes básicas.
• Habilidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y amable.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo y chat.
• Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software.
• Guiar a usuarios en instalación y configuración de software y dispositivos.
• Documentar interacciones y soluciones en el sistema de tickets.

Skills

Soporte técnico

Windows

macOS

Redes

Comunicación clara

Education

Ingeniería en Sistemas o afines

Job description

Datamark De Mexico busca practicantes de soporte técnico remoto para atender incidencias de hardware y software en una modalidad 100% remota. El rol es ideal para estudiantes con vocación de servicio y capacidad de aprendizaje rápido, con un enfoque en atención al cliente y resolución eficiente de problemas.

Se ofrece capacitación integral, herramientas necesarias y posibilidad de crecimiento dentro del equipo internacional. Horarios flexibles y entorno de trabajo desde casa.