REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Tecate; Presencial; MXN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone Tecate busca personal para apoyar operaciones de piso: atención a clientes, acomodo de mercancía y cobro en caja. Se trabajará conforme a los lineamientos de tienda para garantizar una experiencia de compra eficiente.

Se realizará conteo de mercancía, fronting y limpieza, manteniendo presentaciones adecuadas y cumplimiento de indicadores de ventas. Se requiere preparatoria terminada y experiencia en caja o atención al cliente; disponibilidad para turno completo y trabajo en piso.

Formación

• Se busca persona para apoyar actividades de piso: atención a clientes, acomodo de mercancía y operaciones de caja.
• Conocimiento de planogramas y reposición de productos para mantener la tienda organizada.
• Experiencia previas en atención al cliente y ventas deseable.

Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y recuentos de inventario.
• Ejecutar la correcta exhibición, frentes y etiquetado de productos.
• Atender a clientes, aclarar dudas sobre ubicación, precio y características de productos.

Conocimientos

Customer service

Cash handling

Retail sales

Stock replenishment

Planograms

Merchandising

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

POS / Caja registradora

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.